Чек на телефон: что нужно знать кассиру в магазине
По закону об онлайн-кассах и ОФД (54-ФЗ), покупатель имеет право получать кассовые чеки на SMS и электронную почту. Если он до момента расчета попросил об этом кассира, то электронный чек необходимо направить потребителю на тот номер, который он назовет, либо на тот адрес электронной почты, который он продиктует.
Вот что может быть, когда кассир не готов к такой ситуации — смотрите ролик https://www.youtube.com/watch?v=46_ETEDfyF0
При этом возможность отправки клиентам электронных чеков не означает, что продавец может теперь не печатать бумажные чеки. Во всех онлайн-кассах сохранена изначальная функция — печать бумажных чеков. При покупке кассир, на практике, традиционно, пробивает кассовый чек и передает его покупателю.
За невыдачу чека клиенту бумажного или по запросу электронного чека продавец может быть оштрафован на 2 тыс. руб. Если продавец вообще отказывается применять кассовый аппарат, то размер штрафа может составить от 75 до 100% суммы чеков, но не менее 30 тыс. руб. При этом у малого бизнеса, который занят в розничной торговле и общепите и имеет нанятых сотрудников, остается чуть меньше двух недель, чтобы перейти на онлайн-кассы.