Посетители российских ТЦ в 2 раза больше тратят на продукты, чем на маркетплейсы

Эксперты УК «САМПА» изучили структуру расходов посетителей крупных торговых центров (GLA 50+ тыс. кв. м) в Европейской части РФ. Результаты исследования опровергают популярный тезис что электронная коммерция наносит критический ущерб традиционному ритейлу и способна полностью вытеснить классические ТРЦ. В действительности на долю маркетплейсов приходится не более 10% от общего объема ежемесячного бюджета покупателей. При этом ключевой статьей расходов населения остаются продукты питания: затраты в этой категории превышают объемы онлайн-покупок в 2-2,5 раза в зависимости от региона.

«Опасность» e-commerce для классических торговых центров не так критична. Об этом свидетельствует анализ потребительских расходов, который провели специалисты УК «САМПА». Исследование охватывало аудиторию крупных ТРЦ в регионах Европейской части страны и отдельно в Московской агломерации.

Основной статьей расходов россиян, посещающих торгово-развлекательные центры, остаются продукты питания. В Москве и Московской области доля соответствующих расходов составляет 20% от общего объема. В региональной структуре их пропорция еще выше — 24%. В свою очередь, маркетплейсы аккумулируют около 10% бюджета покупателей как в столичном регионе, так и за его пределами. Данная категория стабильно занимает второе место в структуре семейных расходов, существенно уступая лидеру сегмента. Для сравнения, на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ) у посетителей ТРЦ уходит около 8% бюджета.

Рестораны и кафе в настоящее время занимают около 6% от общей суммы затрат. Эта пропорция в равной мере характерна и для столицы, и для регионов. Важной статьей расходов выступают путешествия, туризм, билеты на железнодорожный и воздушный транспорт. У московской аудитории на это уходит 11% семейного бюджета, у региональной чуть меньше — порядка 9%. При этом, в регионах больше средств расходуется на медицинские услуги и лекарственные препараты – 5% против 3% в Москве и Подмосковье.

Наиболее уязвима к давлению e-commerce сфера непродуктового ритейла и fashion-индустрия. Здесь можно отметить тренд «умное потребление»: от 20% до 30% респондентов готовы оптимизировать расходы по этим статьям. В целом обозначенный сегмент затрат ограничивается 4-5% от среднего бюджета покупателей. В Москве к этому следует добавить 1,5-2%, связанные с покупкой часов и ювелирных изделий (в структуре затрат региональных потребителей указанная категория не выходит за рамки 1%).

«От 55 до 65 % потребительских расходов приходится на категории товаров и услуг, привязанных к инфраструктуре торговых центров. Это предопределяет необходимость дальнейшей адаптации классических моллов к современным запросам аудитории. Крупные объекты при грамотном управлении способны выдерживать конкуренцию за счёт несравненно более богатого функционала — они становятся общественными пространствами, в отличие от пунктов выдачи», — отмечает Мария Дорохова, коммерческий директор УК «САМПА».