Типология сотрудников: как собрать команду, которая работает на результат

MBTI, социальные роли и ценности как инструмент подбора и удержания ключевых специалистов.

В современном бизнесе команду нельзя собирать «наугад». Неправильный подбор сотрудников превращает даже сильную стратегию в хаос. А правильно сформированная команда работает как слаженный оркестр: каждый играет свою партию, но вместе рождается гармония и результат.

Почему важно учитывать личностные особенности при найме и как это влияет на эффективность бизнеса, рассказывает Алина Исламуратова, сооснователь «МАО-Консалтинг», бизнес-коуч РCC ICF.

В своей практике я часто повторяю: «Навыки можно прокачать, но характер и ценности менять гораздо сложнее».

Когда сотрудник не совпадает с корпоративной культурой или попадает в неподходящую роль, бизнес сталкивается с конфликтами, падением мотивации и текучкой кадров. А вот правильное соответствие личности и должности снижает риски, усиливает вовлечённость и создаёт условия для долгосрочного роста.

Один из наиболее практичных инструментов, который мы используем в «МАО-Консалтинг», — это типология MBTI. Она строится на четырёх дихотомиях:

• Параметр 1:

— Экстраверсия(E) — Общительный, ориентирован на внешние контакты, люди, заряжается от общения 

— Интроверсия (I) — Замкнутый, предпочитает уединение

• Параметр 2

— Сенсорика (S) — Реалистичный, ориентирован на факты

— Интуиция (N) — Воображающий, ищет новые идеи и смыслы

• Параметр 3

— Мышление (T) — Объективный, логичный

— Чувство (F) — Эмоционально ориентированный, ценящий гармонию

• Параметр 4

— Судейство (J) — Структурированный, планирующий

— Восприятие (P) — Гибкий, спонтанный

Комбинации этих параметров формируют уникальные профили сотрудников и помогают понять, как человек принимает решения, взаимодействует с другими и решает задачи.

В команде важно, чтобы были разные типы. Креативные и инициативные сотрудники приносят новые идеи — им нужно давать свободу и пространство. Структурированные и аналитичные обеспечивают порядок — им необходимы ясные регламенты и чёткие цели.

«Я вижу это как архитектуру: у вас может быть блестящий дизайнер (интуиция + креатив), но без инженера (структура + логика) дом рухнет. А без того, кто умеет договариваться (эмпатия + коммуникация), строители просто разбегутся».

Такой подход помогает использовать разнообразие компетенций, усиливает командный дух и обеспечивает гармоничное взаимодействие, что повышает общую производительность и способствует достижению стратегических целей компании.

При найме важно учитывать не только профессиональные навыки, но и личностные качества:

• умение работать в команде;
• уровень адаптивности;
• инициативность;
• мотивация к развитию.

«В моей практике были случаи, когда кандидат идеально подходил по опыту, но не совпадал с ценностями команды. Итог всегда один: рано или поздно сотрудничество заканчивалось. Поэтому при отборе важно смотреть глубже — на то, насколько человек разделяет ваши смыслы и готов двигаться вместе».

Упражнение для собственников и HR

Можно попробовать создать профиль вакансии через MBTI. Для этого надо:

1. Определить, какие качества важны для роли (например, для project-менеджера — структурность (J), логика (T), коммуникация (E)).
2. Составить вопросы для интервью, которые выявляют именно эти параметры.
3. Сравнить ответы кандидата с желаемыми характеристиками.

Это упражнение помогает нанимать не просто «сотрудников с опытом», а людей, подходящих вашей команде по стилю мышления и взаимодействия.

«Я верю, что успешная команда — это не набор звёзд, а правильно подобранная комбинация людей, где каждый на своём месте. Когда мы учитываем личность, сильные стороны и ценности, появляется и эффективность, и гармония».

В условиях рынка, где кадры становятся всё более ценным ресурсом, именно внимание к индивидуальности сотрудников помогает бизнесу снижать текучку, повышать продуктивность и строить устойчивые команды.